تحليل "رحلة الشراء عبر الإنترنت" في اليمن يكشف عن تحول مثير في سلوكيات المستهلكين، حيث تتضح الاتجاهات والتفضيلات التي تشير إلى نقلة نوعية في عالم التسوق الرقمي. يتصدر جيل الألفية (1981-1996) القائمة بنسبة 52.73% من المشاركين، مع هيمنة قوية للذكور بنسبة 73.64%. وفيما يخص المنتجات، تتربع الملابس والإلكترونيات على عرش اختيارات المتسوقين بنسبة 50.9%، مما يبرز التوجه الواضح نحو منتجات تواكب العصر. أما في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، فإن فيسبوك يهيمن على المشهد بنسبة 75.5% من المشاركين الذين يعتمدون عليه كأداة أساسية للبحث عن المنتجات. وعندما نتحدث عن الإعلانات, نجد أن 43.6% من المشاركين يتأثرون بها بشكل مباشر، حيث يبرز فيديوهات الإعلان بنسبة 72.7% كأكثر الأساليب إقناعًا. سهولة الطلب تلعب دورًا حاسمًا في اتخاذ القرار، حيث 49.1% من المتسوقين يعتبرونها العامل الأكثر أهمية. أما في مرحلة إتمام الشراء، فتظهر الحلول الرقمية كعامل رئيسي في تسهيل التجربة، إذ يفضل 68.2% من المشاركين استخدام واتساب للتواصل وإتمام الطلبات، بينما يعتمد 57.3% على المحافظ الإلكترونية للدفع. رغم التحديات، يعبر 55.5% من المشاركين عن رضاهم التام عن تجربة التسوق عبر الإنترنت، مما يفتح الباب أمام مستقبل واعد لهذا القطاع في اليمن. هذا التحليل يكشف عن الاندماج الكبير للتكنولوجيا في العادات الاستهلاكية، ويُظهر بشكل واضح كيف يساهم التسوق الرقمي في تشكيل ملامح المستقبل التجاري في البلاد. استعد لاكتشاف كيف يغير الإنترنت عالم التسوق في اليمن!

توزيع المشاركين في الاستبيان حسب الفئة العمرية والنوع

يشكل جيل الألفية (1981-1996) النسبة الأكبر بنسبة 52.73%، يليه جيل زد (1997-2012) بنسبة 36.36%. أما جيل إكس (1965-1980) فيشكل 9.09%، بينما يمثل الجيل الصامت (1928-1964) أقل نسبة 1.82%. كما أن الذكور يشكلون غالبية الحضور في جميع الأجيال مقارنة بالإناث.

تفضيل الشراء عبر الإنترنت أو من السوق حسب النوع

أظهرت نتائج الاستبيان أن الذكور يشكلون 73.64% من العينة، وكان غالبهم يفضل الشراء من الإنترنت بطرق متفاوتة. 29.09% من الذكور يفضلون الشراء أحيانًا من الإنترنت، بينما 19.09% يفضلون الشراء من الإنترنت نادرًا. أما الإناث (26.36%)، فقد بينت النتائج أن معظمهن يفضلن الشراء عبر الإنترنت في بعض الأحيان (7.27%) أو غالبًا (11.82%). بشكل عام، يتبين أن تفضيل الشراء من الإنترنت أكثر شيوعًا بين الذكور مقارنة بالإناث، مع تفاوت في درجة التفضيل.

نسية اختيار المنتجات الأكثر شراءً

تعتمد نتائج هذه الدراسة الإحصائية على استجابات متعددة، مما قد يؤدي إلى تجاوز النسب الإجمالية 100%. تشير النتائج إلى أن الملابس والإلكترونيات هما الأكثر شراءً عبر الإنترنت بنسبة 50.9% لكل منهما، تليها الأدوات المنزلية بنسبة 43.6%، ثم الكتب بنسبة 38.2%، ومنتجات التجميل بنسبة 32.7%. كما اختار 40% من المشاركين فئات أخرى. نستنتج أن الملابس والإلكترونيات هما الأكثر طلبًا، ولكن هناك تنوع كبير في احتياجات المتسوقين عبر الإنترنت.

نسبة اختيار العوامل الأكثر تأثيرًا على قرار الشراء

تعتمد نتائج هذه الدراسة الإحصائية على استجابات متعددة، مما قد يؤدي إلى تجاوز النسب الإجمالية 100%. تعرض النتائج أهم 4 عوامل فقط من إجمالي العوامل المؤثرة على قرار الشراء عبر الإنترنت. يعتبر عامل سهولة الطلب هو الأكثر تأثيرًا بنسبة (49.1%)، تليه العروض بنسبة (47.3%)، ثم السعر بنسبة (44.5%)، وأخيرًا توفر المنتج حصريًا عبر الإنترنت بنسبة (41.8%). نستنتج أن سهولة الطلب والعروض الترويجي هما العوامل الأكثر جذبًا للمستهلكين عند اتخاذ قرار الشراء عبر الإنترنت.

نسبة اختيار المنصات الاكثر شيوعًا للبحث عن المنتجات

تعتمد نتائج هذه الدراسة الإحصائية على استجابات متعددة، مما قد يؤدي إلى تجاوز النسب الإجمالية 100%. النتائج تعرض أكثر 3 منصات شيوعًا من بين المنصات التي تم اختيارها، حيث يُعتبر فيسبوك الأكثر شيوعًا بنسبة 75.5%، يليه جوجل بنسبة 37.3%، ثم إنستجرام بنسبة 33.6%. تشير هذه النسب إلى أن هذه المنصات هي الأكثر استخدامًا للبحث عن المنتجات، بينما المنصات الأخرى تأتي في مراتب أقل من حيث الشيوع.

نسبة اختيار أكثر أنواع المحتوى الإعلاني إقناعًا للمستهلكين

تعتمد نتائج هذه الدراسة الإحصائية على استجابات متعددة، مما قد يؤدي إلى تجاوز النسب الإجمالية 100%. تشير النتائج إلى أن المشاركين يفضلون الإعلانات المصورة بالفيديو بنسبة 72.7%، تليها الإعلانات المصورة الثابتة بنسبة 67.3%، بينما تأتي الإعلانات النصية في المرتبة الأخيرة بنسبة 30%. من هنا نستنتج أن الفيديوهات والصور هما الأكثر تأثيرًا في إقناع المستخدمين بالشراء، بينما تظل النصوص الأقل تأثيرًا.

تأثير الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي في قرار الشراء

تكشف هذه الإحصائية عن تأثير الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي في سلوك الشراء. حيث يتأثر 43.6% من المشاركين أحيانًا، و28.2% غالبًا، بينما 21.8% نادرًا ما يتأثرون، و2.7% لا يتأثرون نهائيًا. يشير هذا إلى أن الإعلانات الرقمية تلعب دورًا مهمًا في قرارات الشراء، ولكن بدرجات متفاوتة بين الأفراد.

مدى تأثير المشاهير على قرار الشراء

تكشف هذه الإحصائية عن مدى تأثير المشاهير أو المؤثرين في قرار الشراء للمشاركين في الاستبيان عند التوصية بمنتج. يظهر أن أكثر من ثلث المشاركين (34.5%) لا يتأثرون بتوصيات المؤثرين. بينما تتأثر مجموعة كبيرة بدرجات متفاوتة، حيث يتراوح التأثر بين أحيانًا بنسبة 23.6% وغالبًا بنسبة 8.2%. رغم أن بعض المؤثرين يؤثرون في سلوك الشراء، إلا أن غالبية المشاركين في الاستبيان لا يتأثرون بشكل قوي بتوصياتهم.

تفضيلات طريقة إتمام عملية الشراء حسب النسبة المئوية

تعتمد نتائج هذه الدراسة الإحصائية على استجابات متعددة، مما قد يؤدي إلى تجاوز النسب الإجمالية 100%. تعرض النتائج أكثر 3 وسائل شيوعًا التي يفضل المشاركون إتمام عملية الشراء من خلالها. حيث تم اختيار الواتساب كأفضل وسيلة لإتمام الشراء بنسبة 68.2%، تليه المتاجر الإلكترونية بنسبة 49.1%، ثم الذهاب إلى المحل بنسبة 30.9%. نستنتج أن الواتساب يتصدر الوسائل المفضلة لإتمام عمليات الشراء، يليه المتاجر الإلكترونية، مما يشير إلى تفضيل المشاركين للشراء بسهولة ومرونة عبر الإنترنت أو من خلال التطبيقات.

تفضيلات طريقة دفع الأموال حسب النسبة المئوية

تعتمد نتائج هذه الدراسة الإحصائية على استجابات متعددة، مما قد يؤدي إلى تجاوز النسب الإجمالية 100%. النتائج تعرض أكثر 3 طرق شيوعًا للدفع من بين الوسائل التي يفضلها المشاركون في الاستبيان. تم اختيار المحفظة الإلكترونية كأكثر وسيلة مفضلة للدفع بنسبة 57.3%، تليها الدفع نقدًا بنسبة 43.6%، بينما يختار 34.5% الإيداع المباشر في الحساب البنكي. نستنتج أن الغالبية العظمى تفضل الدفع بسهولة عبر هواتفهم باستخدام المحافظ الإلكترونية.

عدد المرات التي تم فيها الشراء من الإنترنت في آخر 6 أشهر

تسلط نتائج الاستبيان الضوء على أن الذكور يشكلون 73.64% من المشاركين، حيث أشار 53.64% منهم إلى أنهم أجروا أقل من 10 عمليات شراء عبر الإنترنت خلال الأشهر الستة السابقة لتاريخ إجابتهم على الاستبيان، بينما تجاوزت عمليات الشراء 25 مرة لدى 9.09% منهم. أما الإناث، واللواتي يمثلن 26.36% من العينة، فقد أفادت 19.09% منهن بأنهن قمن بأقل من 10 عمليات شراء، في حين أن 2.73% تجاوزن 25 عملية. تعكس هذه النتائج ميلاً عامًا نحو الشراء المحدود عبر الإنترنت لدى معظم المشاركين.

توصيات المشاركين بشأن التسوق عبر الإنترنت

تكشف هذه الإحصائية عن مدى توصية المشاركين بالتسوق عبر الإنترنت. حيث أن 55.5% من المشاركين ينصحون بالتسوق من الإنترنت، بينما 40% ربما ينصحون، و4.5% لا ينصحون بذلك. تعكس هذه النتائج تفضيلًا عامًا للتسوق الإلكتروني بين المشاركين، مع وجود نسبة كبيرة تميل إلى دعمه، مما يشير إلى تنامي الثقة بهذه الطريقة رغم استمرار بعض التردد لدى شريحة من المستخدمين.

© DataBakers
Powered by DataBakers